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10 年 2023 个最佳短信营销平台

短信营销是与客户联系的一种快速、方便的方式。它使您可以更好地了解您的客户,而无需在市场研究上花费大量资金。此外,这可能正是说服更多人使用您的服务、购买您的产品并在您的网站上留下正面评价所需要的!

自移动通信诞生以来,短文本消息一直是通信的主要内容。如今,尽管社交媒体和其他营销渠道很受欢迎,但它们在使企业脱颖而出方面仍然发挥着重要作用。许多公司使用它们来发送营销信息并通知客户各种优惠和促销活动。

以下是您需要了解的所有信息,以使这种类型的营销为您服务,包括市场上最好的SMS营销平台。

让我们直接跳进去吧!

快捷方式 ✂️

  • 什么是短信营销?

  • 为什么短信如此有效?

  • 10 个最佳短信营销平台

  • 我应该选择哪个短信营销平台?

  • 7个重要的短信营销软件功能

  • 7 个短信营销最佳实践

什么是短信营销?

SMS 代表短消息服务,它是当今面向连接的世界中最常见的消息传递形式。作为一家企业,您可以轻松地将其转变为常青的营销渠道,许多公司已经在使用它来营销和销售他们的产品。

尽管使用链接构建服务或聘请公关专家等其他营销工作也有其好处,但只有少数可以与短信营销活动的成本效益相匹配。

短信营销涉及向您的客户发送促销或交易消息。当您将其自动化时,软件会为您执行该过程的所有步骤......您要做的就是提供对您收集并想要定位的电话号码列表的访问权限。

从长远来看,文本营销活动可以产生出色的结果,增加在线商店中的交易数量和价值。通过将短信营销纳入公司的增长战略,您可以提高您的底线。

综上所述,在将SMS营销工具添加到您企业的营销组合中之前,考虑几个关键因素是明智的。

对于初学者来说,虽然SMS营销软件可以帮助您每月发送数千(或数万)条消息,但提供商很少允许以多种语言发送消息。这可能会使事情变得棘手,主要是如果您在全球范围内或多个市场运营。如果是您,您需要确保将您的短信营销工具与其他服务(如文本翻译或同声传译)配对

同样重要的是要记住,短信营销可能并不适合每家公司。毕竟,您可以通过短短信进行交流的内容是有限的!

假设您的组织希望更具创意地吸引新客户并管理与当前客户的关系。在这种情况下,短信自动化可能是错误的选择,因为在表达您的品牌标识和使命方面存在限制。相反,请考虑选择具有更高创造潜力的营销途径,例如彩信。

短信、短信、彩信

“短信”和“短信”指的是同一件事:发送到手机的短文本。

彩信(彩信服务)则不同:彩信带有视频、图像和录音等多媒体。与纯文本消息相比,它使它们具有明显的优势,因为这些形式的内容通常为接收者提供更具吸引力的媒介。

在当今的数字环境中,照片和视频起着至关重要的作用。事实上,近年来它们的重要性飙升,甚至超过了最大胆的预测。正如BuzzSumo指出的那样,带有图像的Facebook帖子的参与度是没有图像的帖子的2.3倍。视觉内容有很多价值。

那么彩信总是比短信好吗?不是真的 - 简单的SMS消息是接触大量受众的高效方式。许多SMS软件提供商提供的软件包还包括MMS营销活动,让您两全其美。

接下来,让我们来看看为什么短信仍然是当今最有效的渠道之一。

为什么短信如此有效?

尽管人们使用许多其他渠道与朋友和亲戚交流(如Facebook Messenger和Zoom),但他们几乎可以肯定拥有一部手机。正因为如此,SMS营销活动仍然是与客户建立长期关系和提高转化率的流行方法。

此外,接收短信感觉比例如,醒来时邮箱中的另一封电子邮件更个性化。它通过使其看起来更加真实和随意,推动短信营销领先于影响者和电子邮件营销等实践。

当用户使用 Gmail 等应用时,您的邮件最终可能会进入他们从不检查的文件夹中,从而降低广告系列的效果。短信服务完全消除了这个问题。通过向客户的手机发送个性化短信,您可以确保他们会看到它:短信在 98% 的时间内被打开

从设计上讲,短信也比其他媒体更切中要害。这使得它们本质上更适合需要处理多项任务并且没有时间阅读较长消息的现代客户。

您的客户可以快速回复您的消息,这使得短信成为一条方便的双向街道。

什么是短信营销平台?

短信营销平台允许企业批量创建和发送短信。他们处理许多任务,为您的营销团队简化事情。无论您是需要发送交易信息还是促销信息,这些平台都可以完成工作。

短信仍然是通信的主要内容之一,使公司能够撒下更广泛的网络并吸引更多客户。因此,SMS 服务被广泛使用——这一切都归功于无与伦比的媒介覆盖范围、快速交付和易于衡量的结果。

此外,SMS 营销平台提供对有价值的客户数据、分析和报告的访问。这可以帮助公司调整其广告系列目标和策略。

最后,发送 SMS 营销消息是向客户提供重要信息的最快方式之一,而 SMS 营销平台使其更加简化。与使用社交媒体或电子邮件不同,您的客户无需进入网站或打开应用程序即可接收和阅读您的消息。这创造了更好的信息流。

如何使用短信营销平台?

您可以将SMS营销平台用于许多不同的目的,包括:

  • 与客户保持联系

  • 生成报告

  • 提供折扣

  • 通知客户正在进行的促销活动

  • 创建投票和调查

  • 提醒客户付款

  • 发送自动消息

  • 提供更好的客户服务

10 个最佳短信营销平台

找到最适合您需求的 SMS 营销软件可能具有挑战性。尽管如此,这个利基市场中的一些平台仍然不断超越其他平台,以合理的价格提供一流的营销服务。

准备好开始短信营销了吗?以下是您应该考虑的顶级短信营销软件列表:

1. 发件人


如果您经营一家小型企业,选择Sender提供的服务可能是理想的选择。这个多合一的电子邮件和短信营销平台提供了有效接触目标受众所需的一切。该公司拥有令人印象深刻的98%的打开率和45%的回复率。


最重要的是,您可以免费开始使用发件人。无需输入您的信用卡详细信息,您可以随时取消。这一因素使其成为任何小型企业都可以欣赏的负担得起的解决方案,也是测试SMS营销水域的好方法。

如果客户使用专业或企业计划,发件人会为其客户提供免费的SMS积分。但是,无论您选择哪个级别,您都会喜欢从一个易于使用的仪表板运行您的广告系列,这使得个性化传出 SMS 消息成为一种无忧的体验。

如果您想加倍努力,您甚至可以通过电子邮件和短信序列的组合与客户互动。这是充分利用营销机会并将您的组织提升到新水平的绝佳方式。

2. 简单短信


简单短信 是当今最受欢迎的短信营销服务之一。其直观的界面和众多软件集成使其成为在短短几天内掌握的简单工具。您将能够找到自己的方式并掌握事情的运作方式,而无需阅读冗长的教程或联系客户服务寻求帮助。

使该软件脱颖而出的功能是其所有计划中无限数量的自定义关键字,活动的详细细分以及通过重复使用经常发送的消息来节省时间的能力。

让我们在下面介绍它的一些最佳品质:

  • 直观的用户界面: SimpleTexting竭尽全力为客户提供最舒适的体验,同时使用他们的应用程序。

  • 许多集成:无需额外费用,SimpleTexting的开发团队可以调整应用程序以满足您的需求和偏好。

  • 双向对话:该软件允许企业跟踪转化,并提供必要的工具与客户实时发短信。

  • 高级自动化:需要发送批量短信?SimpleTexting是为这项任务创建的,使您可以快速发送它们。

  • 彩信营销:如果您想为客户创造更具情感的体验,您可以在常规短信活动中添加图片和视频消息。

  • SMS API:将您的网站或CRM插入SimpleTexting平台是充分利用此SMS营销服务的绝佳方式。

  • 滴灌活动: 使用SimpleTexting,您有机会自动发送一条或多条消息并将其作为后续文本发送,从而增加获得更多销售的机会。

3. 手机短信提醒


手机短信提醒 是另一种易于学习的软件,您可以使用它来实现营销目标。该公司的创始人詹姆斯·佩尔顿(James Pelton)创建了它,以响应当地社区不断增长的通信需求。从那时起,该企业蓬勃发展,导致其在 2020 年被 Vimbly 集团收购。

超过 20,000 家公司使用手机短信提醒来满足其短信营销需求。这些公司的范围从小型初创公司到丰田和雅马哈等价值数百万美元的公司。

使这个SMS营销平台如此特别的是其出色的实时聊天支持。您可以直接从移动文本警报平台与支持团队联系,并几乎立即获得所有问题的答案。

其他值得注意的功能包括:

  • 文本到固定电话

  • 自动响应

  • 群发短信

  • 联系人卡片使用情况

  • 国际消息传递

  • 电子表格导入

  • 与WordPress,Slack,MailChimp等集成。

他们还提供 14 天的免费试用期,让您的公司可以完全访问测试平台的所有核心功能。无论您是在寻找快速设置还是更复杂的短信处理方式,手机短信提醒都能为您提供支持。

4. 文本魔术


该SMS营销软件提供与其他选项相同的功能,但使其与众不同的元素是 它允许您操作的规模。

使用TextMagic,您可以在任何地方发送短信... 从阿富汗到美属维尔京群岛。如果您在全球市场运营,这是一个强大的工具。

凭借在帮助公司实现其SMS营销目标方面超过14年的经验,TextMagic专家可以为您提供宝贵的建议,以取得成功。

想全力以赴吗?您可以向 190 多个国家/地区的用户发送批量消息。如果您的目标是采用更加个性化的方法,则可以创建带有个性化标签的模板,例如客户的姓名和电子邮件地址。

通过集成 SMS 网关 API,您将能够充分利用应用程序并将文本消息整合到现有系统中。您还可以在将电子邮件发送到联系人列表之前将其转换为SMS消息。

说到联系人,您可以通过导入Excel电子表格或CSV文件,在应用程序的“联系人”选项卡中手动输入联系人或将点击文本表单添加到您的网站来轻松构建列表。

计划消息也是一个简单的过程:只需转到应用程序中的“计划”选项卡并从那里开始工作。

有用的团队功能(例如能够向您的帐户添加无限数量的用户)使 TextMagic 成为最可靠、最灵活的解决方案之一。此外,它的即用即付支付模式可能比固定的月费更适合您。

5. EZ 短信

EZ Texting为我们中仍然想进入SMS营销的技术不那么精通的人提供了明确的定价计划和指导。这种透明的方法已经赢得了众多企业家的青睐,使该软件在那些想要发送消息而不必担心每个小细节的人中很受欢迎。

EZ Texting提供的最令人印象深刻的功能是其本机Shutterstock集成。该应用程序为您提供高质量,免版税的库存图像,以添加到您的消息中。最好的部分是什么?您可以使用动态图像编辑器编辑它们以满足您的要求。

EZ短信允许直接的双向消息传递。您可以以组的形式联系客户,也可以以一对一的方式联系客户。而且,如果您想丰富您的短信列表,您可以在您的网站上包含注册表单和二维码重定向。

这还不是全部。该SMS软件还使您可以访问专用的短代码(具有无限关键字的5位数字)和免费电话号码(您品牌的专用号码)。

即使是EZ Texting提供的最基本的功能也感觉很先进,但永远不会让用户感到不知所措。该应用程序在每一步都握住您的手,以确保您成功地使SMS营销为您服务。它是适用于每个企业的高效SMS服务解决方案。

6. 发短信


短信是您应该考虑的短信营销工具之一,如果您预算紧张。该软件将随着您的业务而增长,在此过程中提供易于扩展的功能。除了为您的公司添加 SMS 功能外,它还提供语音服务、自定义关键字、免费入站消息和联系人管理工具。

使用Textedly,您可以运行滴灌活动,向客户发送语音消息,设置自动响应等等。例如,您可以在您的 Instagram 个人资料中添加“给我们发短信”按钮,让您的关注者可以即时与您联系。

您可以在几秒钟内向所有联系人批量发送SMS消息,该软件的用户友好仪表板非常有用,特别是如果您以前从未使用过SMS服务。

目前,Textedly 提供 12 种定价计划,涵盖每月 1,200 到 240,000 条消息。这样,您将能够选择合适的选项,而不必担心因超过短信的每月限制而产生额外费用。它还在其所有计划中提供无限的联系人和手机号码,因此随着客户列表的增长,您永远不会放慢速度。

您可以将Textedly与3,000多个其他应用程序集成,包括Zapier,MailChimp,Slack和Salesforce。这一因素使其具有高度的通用性——在当今瞬息万变的世界中,这是一个受欢迎的补充。

按月订阅短信收费,但您也可以选择按年支付。如果您选择后者,该公司每月会额外发送 20% 的短信。

7. 光滑文本


SlickText 是另一种 SMS 营销软件,它将易用性放在其优先级列表的首位。无论您是SMS营销专家还是仍在了解基础知识,该软件都将帮助您以最小的麻烦提高客户忠诚度。

忠诚度奖励计划、文本获胜竞赛和具有唯一优惠券代码的移动优惠券等功能只是这种低成本、快速设置的短信营销服务可以做什么的冰山一角。总体而言,它可能是推动业务收入和增长的最佳工具之一。

那么,如何使用SlickText来做所有这些事情呢?

首先,该软件允许您在仪表板中设置调查和问卷。这是让您的客户参与并对您的组织感到满意的绝佳方式。它还使分析客户反馈变得轻而易举,因为您可以在一个地方拥有所需的一切。

最重要的是,SlickText 提供了有关设置短信活动的宝贵说明。该网站包括解释如何创建帐户、准备自动回复和保留关键字的视频。

系统还会自动检测无效号码并将其从您的联系人列表中删除,从而减少联系人管理。没有隐藏费用,公司提供实践方法、战略建议和持续支持。如果出于任何原因您对服务不满意,您可以随时取消。

8. 点击发送


ClickSend 可帮助您通过基于 Web 的 SMS 门户或 SMS 网关 API 在文本营销领域迈出第一步。借助此SMS消息传递软件,您可以在全球范围内发送数千条消息。

在线SMS网关允许您联系个人或多个联系人。该过程对于您的业务和客户来说是愉快且无故障的。另一方面,基于 Web 的 SMS 门户提供与几乎所有电子邮件软件的无缝集成。

使用此批量SMS服务就像发送常规电子邮件一样简单。使用ClickSend的Microsoft Outlook插件,您甚至可以使用Microsoft Outlook向客户端发送短信。

ClickSend 还有其他一些值得一提的功能:系统会自动处理选择退出,客户对您的出站消息的回复是免费的,您可以通过 SMPP 网关发送批量短信,以保证 100% 正常运行时间的大容量消息传递。

此解决方案的另一个好处是随之而来的安全性。ClickSend 使用安全的 SSL,帮助您确保公司和客户的安全。

9. 讲台


虽然其他SMS平台适用于任何业务,但Podium仅与小公司合作。如果是你,那就认为自己很幸运!

Podium闪电般的响应率和45%的平均净利润增长是难以忽视的突出优势。同样,它的集中式仪表板是一个出色的解决方案,可让您的工作更轻松。它充当营销活动的中心,允许您在设置活动目标后立即向客户发送消息。

此外,Podium 允许您通过个性化内容定位特定的客户群。您可以在几分钟内创建强大的营销策略,从而节省繁忙日程中其他任务的时间。

该平台可帮助您提供及时的客户服务和便捷的付款方式,并提供选择加入的机会。您可以轻松地与客户进行视频通话、与队友聊天或回复您网站上的查询。

最后,使用 Podium 营销活动可确保您履行合规义务。该应用程序在《电话消费者保护法》和《CAN-SPAM法案》的范围内工作。你睡得很香,知道没有忽略任何手续。

10. 销售消息


我应该选择哪个短信营销平台?

最佳SMS营销软件的最终决定取决于您的公司。虽然一些公司可能更重视电子邮件营销的可能性和使用多种营销渠道的选项,但其他公司可能希望专注于创建 SMS 调查或关心利用即用即付支付模式。

在进入短信之前:

  1. 考虑您公司的需求以及满足这些需求的最佳方式。

  2. 评估您每月需要发送多少条消息,以及您可以将多少预算用于 SMS 营销。

  3. 确定您是只需要短信营销还是短信/彩信包来发展您的公司。

7个重要的短信营销软件功能

SMS活动是独一无二的,这意味着营销人员在创建它们时会考虑不同的目标。这使得为您的公司选择合适的软件变得更加复杂。

许多功能可以让您的生活更轻松,从与第三方表单的无缝集成和文本活动的 A/B 测试到预测分析和发送个性化文本消息的能力。

话虽如此,所有可靠的营销平台都应提供一些通用功能。确保您正在考虑的任何平台都具有以下功能:

1. 易用性

短信营销应用程序应该易于理解,即使您不是专家。您不必仅仅为了处理您购买的软件而聘请专家!相反,软件应该适应您,提供舒适的体验。

2. 双向消息传递

与客户保持联系至关重要。因此,您应该寻找允许您与客户通信并直接接收他们的回复的软件。这样,您可以将手指放在“脉搏”上并采取相应的行动。

3. 分析和报告

另一个需要考虑的重要因素是软件提供什么样的分析。分析您的 SMS 营销活动可以深入到什么程度?您的报告是否解释了为什么您的广告系列效果如此之好?您需要一个平台,为您提供足够的信息,以便从错误中吸取教训并不断改进。

4.与其他应用程序集成

如今,短信营销的支柱之一是可以与其他平台集成。发送短信的能力是不够的。您需要访问额外的选项才能充分利用您的业务软件。这就是为什么您需要寻找可以与您使用的应用程序无缝集成的 SMS 营销软件。

5. 可扩展性

无论您如何进行短信营销,都可以选择在不断增长的业务的同时扩展您的 SMS 营销平台是一个受欢迎的补充。一流的服务应该可以让您在不收取荒谬费用的情况下扩大运营规模。这样,您可以避免更改提供商的混乱,并保持一切顺利进行。

6. 群发消息

通常情况下,发送独立的短信是不够的。一个可靠的SMS消息传递平台应该允许您向客户群发消息,同时向成千上万的人发送重要信息。

7. 电子邮件到短信

如果您是大量电子邮件用户,电子邮件到短信将很快成为第二天性。这是通过电子邮件发送 SMS 消息的简单方法。最灵活的SMS消息传递平台提供此功能。

7 个短信营销最佳实践

选择正确的SMS消息营销平台对于使您的营销活动取得巨大成功至关重要。但这不是唯一的因素。

以下是一些有价值的提示,可以改善您的短信营销工作:

1. 使用所有营销系统

虽然从技术上讲,您可以将短信营销作为您唯一的营销渠道,但将其与其他营销渠道一起使用是一种更明智的方法。您将接触到更广泛的受众,扩大您的影响力并提高品牌认知度。

2. 个性化消息

个性化是每个客户心中的关键。当您直呼客户的名字并将他们视为有价值的人时,他们会用他们的业务和积极的评价来回报您。请记住,从长远来看,使您的消息引人注目将获得回报。

3. 言简意赅

人们喜欢短信,因为它们不像其他形式的消息那样冗长。因此,您需要保持短信简短而甜蜜。与其在消息中填充尽可能多的关键字,不如明智地使用空间。

4. 细分市场

细分类似于个性化您的消息,但涉及将消息迎合到特定群体而不是个人。您可以按各种决定因素(例如他们的兴趣、年龄或购物行为)对目标受众进行细分。确定要定位的组后,请为每个组起草适当的消息。您的客户一定会喜欢这种努力!

5. 选择合适的发送时间

短信营销不仅仅是发送正确的信息,而且还要找到最佳时机。经验法则是避免在上午 9 点之前和晚上 9 点之后发送消息。但是,您可以使用分析来确定目标受众的理想时间。

6. 保持一致

与任何其他营销实践一样,一致性是成功的必要条件。发送一两条信息,然后忘记整个事件对你没有好处。相反,坚持下去,提醒你的客户你的存在。但请记住不要过度使用,否则您可能会被视为垃圾邮件。

7. 坚持休闲英语

尽管您应该避免在SMS消息中包含特定的,面向业务的语言,但使用俚语也是一种可疑的做法。充其量,它会让你看起来不专业。在最坏的情况下,它可能会使您的客户考虑转向您的竞争对手。坚持使用休闲英语以避免此问题。

底线

找到合适的短信提供商可能很困难,但并非不可能!检查您正在考虑的平台是否提供上面列出的功能,然后从那里开始。

从本文中的软件开始,它为您提供了巨大的收益。无论您是现收现付还是按月付费,这些平台都可以帮助您在不产生高成本的情况下营销您的业务。此外,它们是简化营销工作并腾出更多时间专注于改善公司的绝佳方式。

一旦您选择了平台并遵循SMS营销最佳实践,通过文本与客户互动将成为第二天性


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